Il software Robo Advisor per l'investimento di oggi
La digitalizzazione del processo di investimento non è solo una questione di pochi espedienti su Internet, una piccola app della più recente società Fintech o una funzione sul sito web. La digitalizzazione avviene in due aree principali di creazione del valore, nella distribuzione digitale e nella digitalizzazione dei processi. Il software finanziario di aixigo si rivolge proprio a queste aree e offre soluzioni di digitalizzazione per entrambi i filoni di creazione del valore, che partono dalla Robotic Process Automation per i sotto-processi pero poi giungere al Robo Advisor completamente automatizzato.
Distribuzione digitale tramite Robo Advisor
Da un lato, è il canale di distribuzione digitale che offre opportunità completamente nuove, ma anche sfide completamente nuove. L'orientamento coerente verso l'esperienza digitale del cliente e i vantaggi per il cliente senza il coinvolgimento delle persone nel punto vendita(Point of Sale) non è facile. Non è ancora il gusto di tutti di farsi consigliare da un robot. Questo è il motivo per cui non vediamo ancora molte consulenze in materia di investimenti reali eseguite da parte dei robot, cioè dai Robo Advisor, della banca.
Per sostituire la componente umana nel punto vendita con la tecnologia e per costruire un Robo Advisor di successo, oltre all'intelligenza artificiale è necessaria l'empatia artificiale. Noi di aixigo stiamo lavorando intensamente su questi due settori chiave potendo contare in questo caso:
- sulla nostra pluriennale esperienza nel campo di ricerca della Finanza Comportamentale (Behavioral Finance)
- sulla nostra capacità tecnica di utilizzare il nostro software finanziario per elaborare e analizzare grandi volumi di dati - vale a dire Big Data - alla massima velocità, in modo flessibile e di ricavarne dichiarazioni di valore.
Questa capacità, che mettiamo a disposizione attraverso le nostre API, fornisce la base per una Customer Experience moderna di Robo Advisor-software.
Digitalizzazione dei processi con il Software-Robo
D'altro canto, la digitalizzazione dei processi nel settore finanziario offre un grande potenziale per aumentare l'efficienza e la qualità. Chi non conosce i robot che producono cose fianco a fianco con gli esseri umani nelle fabbriche. Il Software-Robo di aixigo offre proprio questo tipo di collaborazione nella creazione di servizi.
Che si tratti della creazione automatica di una raccomandazione di investimento che include una dichiarazione di idoneità completa con l’Advisor software di aixigo o della completa automazione dei processi nella gestione patrimoniale con il Software-Robo di aixigo. I processi digitalizzati supportano i consulenti e i relationship manager alli stesso modo in cui supportano i portfolio manager nei loro complessi compiti, rendendoli più efficienti e sollevandoli da compiti di routine che le macchine possono chiaramente svolgere meglio e più velocemente.
Software digitale per il sistema finanziario
Le soluzioni robotizzate di aixigo offrono la base perfetta per la digitalizzazione e l'automazione dei processi nella consulenza in materia di investimenti. L'assistente di consulenza digitale, ad esempio, si occupa completamente della presentazione e dell'elaborazione di semplici raccomandazioni di commutazione (switch) con il cliente. Per la completa digitalizzazione della gestione patrimoniale, il software finanziario offre ampie funzionalità di automazione che aiutano a supportare in modo completo un numero enorme di clienti.
